软件故障是指在存储介质 ( 主要是硬盘 ) 完好的情况下，由于病毒破坏、误删除数据或分区、误格式化、误分区、误克隆等原因造成的数据丢失。 针对逻辑故障目前主要采用扫描的方式将未被覆盖的数据恢复出来。
修复软件故障包括误删除、误格式化、PQ调整分区出现错误、误克隆、病毒、文件损坏、文件解密、误分区等
逻辑数据恢复是指通过软件的方式进行数据修复，整个过程并不涉及硬件维修。而导致数据灾难的原因往往是病毒感染、误格式化、误分区、误克隆、误删除、操作断电等。软件故障的表征现象为：无法进入操作系统、文件无法读取、文件无法被关联的应 用程序打开、文件丢失、分区丢失、乱码显示等。一般情况下，只要数据区没有被彻底覆盖，那么都是可以顺利恢复的。
1、误删除
在客户不注意的情况下或疏忽大意时，也可能木马程序将资料删除掉，唯美可以帮助您找回。
2、误格式化
用户在系统崩溃后，然后将硬盘格式化并重新安装系统，这种情况一般也可以恢复。
PQ调整分区出现错误
3、误克隆
在用GHOST还原某个分区时，误将一个分区的备份还原到另一个分区，或将一个分区的备份还原到整个盘上，出现这种情况后唯美数据恢复中心也可以帮你找回数据。
4、病毒
有很多数据突然丢失、分区丢失、文件打不开等，大多数是病毒破坏所造成的，出现这种情况后大多数也可以恢复。
5、文件损坏
一些文件在使用的时候，因死机、停电、黑客攻击、杀毒等，造成文件打不开。如office文档、数据库、邮件等，大部分文件是可以修复的。
6、文件解密
文件加密可以增强文件的安全性，但是，忘记密码也同样非常的尴尬。
7、误分区：
电脑使用一段时间后，忽然发现自己的C盘空间不够了，把C盘空间调大一点吧，用PQ这个软件，在不破坏数据的情况下可以进行分区操作。重启之后确发现那几个分区打不开。
8、硬盘逻辑锁：
硬盘逻辑锁表现为这块硬盘无论你挂到哪一台机器，系统都起不来，但是在BIOS上能检测到该硬盘是良好的。
9、磁盘提示要格式化，变成RAW格式：
磁盘的卷标没了，变成了“本地磁盘”，双击盘符不能进入，而提示“磁盘未被格式化，想现在格式吗？”，右键查看E盘属性显示文件系统为RAW格式，容量变为0字节。
10、OOT扇区错误：
这是最常见的硬盘软件故障
通常表现为：
1、分区能打开，文件和目录都变成乱码；
2、分区打不开，点击该分区会提示用户说“此分区未格式化，是否要先在格式化”。
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