现在干什么？
在你做任何重大事情之前，你首先要了解的是：现实经验告诉我们，不管你的问题是什么，90%的情况下，数据都是可以复原的。你不小心删掉了一个重要的文件，或者你的硬盘发出异响，或突然你的你的操作系统 不能读取硬盘，再或者你以为你把一个重要的文件存在磁盘里，但你就是打不开这个文件？请不要担心。我们可以帮助你。

第二件你要知道的是：每一种数据复原的方法都是根据每个项目特定制作的。有的仅要2小时，有的则要长一些。这主要取决于你的数据丢失情况及其相应的解决措施。有的项目我们可以在收到之日後即刻完成。我们乐于接这样的项目，尤其喜欢给人意想不到的好消息。使他人高兴是我们的最大快乐。

但是，有另外一些项目却需要较长时间。这或许是需要重新处理数据，或者是某些部件在媒介产生数据前需要修理或更换。在这种情况下，我们会及时通知你们并告知你们我们将怎样处理。我们会通知你们每一个步骤，如果你们要了解更多的信息，你们也可以随时致电我们。

以下是我们接到你的项目後进行的详细步骤：

第一步：

准备你的邮件：
请尽量详细下载硬盘修复工作单打印出来填写，有不能回答的问题，请不用担心。你所提供的任何信息都会有助于我们快速和有效的分析你的问题所在。填完表后，复印一张复印件装在有媒介的邮件中。
切记把你的媒介包在没有静电的包装袋里。如原包装还在，请用原包装。如没有原包装，我们建议你用双层包装。将你的机器装于两倍大于媒介的包装箱中，周围塞满碎纸，外边再套以一个两倍大于此箱的包装箱，周围也塞满碎纸。然後确保封口 ，用包装胶带胶好。

邮寄到：西安市未央区145号

邮寄公司：我们推荐特快专递服务公司，如：顺丰。

第二步：

我们收到你的邮件，马上会送去净化室分析。同时，我们的服务代表会电话通知你邮件已收到，并且会给你一个物件号码，你可以用它来跟踪你的物件的进展情况。然後我们的技术人员开始诊断你的物件，提出解决的办法。这个过程你是不用花任何费用的。在我们收到你的物件的1小时内，我们会将一份检查报告评估表传真或E-mail给你。如果没有接到你的进一步的准许，我们是不会对你的物件作更深一步的检查的。

欢迎你致电询问你的物件的修复情况，可以直接致电。我们一般情况下，星期一到星期日，9:00 --18:00都在。如果你用更有效的微信，我们会迅速的回答你的咨询。

注意：如果我们没能够修复你的数据，你不用付任何费用，除了邮资用来邮回你的东西。我们有 "不恢复数据，不收费" 的诚诺。虽然我们总是能修复丢失的数据，但是有一些情况，我们是不能修复的。我们也很难过给你不好的消息。所以我们不收任何技术费用以免给你双重打击。

第三步：

取决于你的汇款到达的时间，我们有可能当天或者第二天就修好你的数据，然後准备发送给你。特快专递服务邮车每天下午5：00 到我们公司。只要一个项目做完，我们的服务代表就通知你，你的物件已经在途中了，你马上会收到的。我们同时要保证你的修复好的数据包装安全，所有的文件都在内，以便你的物件安全到达。

如果你的数据修复所要的时间比我们估计的长，我们的服务代表会解释原因，并且会进一步了解你的媒介。我们会随时和你联络，通知你的项目的修复情况。

第四步：

这是最好的一步，你只是坐等你的物件到来。我们会记录所有邮送给用户的物件，所以你有任何问题，可以随时联络我们。